leestip maart

 DE LEESTIP VAN DEZE MAAND IS:

“The Design of Everyday Things”
door Don Norman.

Zelfs de slimsten onder ons kunnen zich onbekwaam voelen als we even niet kunnen uitvogelen welk lichtknopje of gaspitje we aan moeten zetten, of of we moeten duwen, trekken of schuiven. Volgens dit ingenieuze en zelfs bevrijdende boek, ligt de fout niet bij onszelf, maar bij het ontwerp van het product dat de behoefte van de gebruiker en de principes van de cognitieve psychologie negeert.

The Design of Everyday Things laat zien dat goede, bruikbare ontwerpen mogelijk zijn. De regels zijn simpel: maak dingen zichtbaar, gebruik natuurlijke relaties tussen functie en besturing, en maak slim gebruik van de beperkingen. Het doel: de gebruiker moeiteloos leiden naar de juiste actie voor de juiste handeling op het juiste moment.

In deze vermakelijke en inzichtelijke analyse prijst de cognitief wetenschapper Donald A. Norman excellentie van ontwerp als de meest belangrijke sleutel voor het behalen van een concurrerende positie in het beïnvloeden van klantengedrag.

meer informatie, inkijkexemplaar en bestellen o.a. op www.bol.com